Kendisi İzmir'e valizi Muş'a gitti

Yaklaşık 1 saat süren yolculuğunun ardından İzmir'e giden Azra Topuz, teslim alanında valizinin devam ettiğini belirtti. Durumu hemen kurumsallaştırılan Bildiren Topuz, mevcut şoklarda şok oldu. Önce valizinin İstanbul'da konuşulan kadına valiz tesliminde verilen kağıt soruldu. Kağıda başka birinin birinin yazıldığı ortaya çıkınca da valizin Muş'ta olduğu ortaya çıktı.

Valizinin kendisine teslim edilmesi için kurumsal kayıtlara çalışan Topuz, bilgilerindeki bebekleriyle yaklaşık 6 saat süren İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda mağduriyetini gideremedi. “Benim valizim nasıl Muş'a gidiyor” yaşadığı olayı anlatan olayları kadın, valizinin Muş'a gitmesiyle birlikte genel şaşkınlıklarını anlattı. Azra Topuz, “Çarşamba saat 08.15'e Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım. Her şey normaldi, uçağa binerken valizimi verdim, bebek arabasını da yanıma almıştım. İzmir'e indim ve sonra bir baktım valiz yok. Herkes valizini aldı ben alamadım ve organize valizimin nerede olduğunu sordum. Önce uçakta olabileceğini sonra da valizimin İstanbul'da olduğunu söylediler.

Dedim ki 'Nasıl oluyor?' Ben geliyorum da benim valizim neden gelmiyor? Valizimi uçağa koyduktan sonra dağıtılan kağıda baktım ve sonra fark ettim ki üzerine başka bir isim yazıyor. Sonra Valizimin Muş'a gidiyorlar diyorlar. Benim valizim Muş'a nasıl gidiyor, ne sürdürülebilir var? Ondan sonra sorunun kendilerinde olmadığını, İstanbul'daki sahibinin sorumluluğunda olduğunu söylediler. Kağıdın üzerinde ismini yazan kişinin elinde valizimin olduğunu söyledi” sözlerine yer verdi. Yetkililerin kapsamını görmüyorsa yaşanan mağduriyetlere karşı resmi olarak bir açıklama bekleyen Azra Topuz, çalışanların kendisine laubali şekilde cevap verildiğini söyledi. Topuz, “Benim valizimin içinde değerli eşyalarım var, ziynet eşyalarım vardı. Ne kişi ulaşabiliyor, ne Muş'a ulaşabiliyor, ne de bana sağlıklı cevaplar veriyor. Mağdurum. Bana bir kağıt verildi ve dediler ki sen bunu doldur, evde git kafan rahat bir şekilde; biz bulacağız dediler.

Elime verdikleri kağıdın üzerine yazan İngilizce metni değiştirdim ve Türk Hava Yollarının değişmeyi kabul etmediğini yazdığını fark ettiğini fark ettin. Benim valizimin üzerinde başka isim soy isim yazıyor, valizim Muş'a yapılıyor ama sorumluluğu kabul etmiyorlar. Yetkililere, müdürlere, şeflere ulaşmak istedim,çalışanlar laubali bir şekilde 'Biz ulaşamıyoruz, sen mi ulaşacaksın' diye alay ettiler” dedi. “Valizimin Küçük eşyasını değiştireceğimsam kime başvuracağım” “Ben valizimin en kısa zamanda bana katılmak istiyorum.

Bu aksaklığın giderilmesini istiyorum” diyen Azra Topuz, “6 saattir havaalanında bekliyorum ve hala da bir çözüme ulaşamadık. Bana eve gitme, evinize gönderiniz diyorlar. Eve gittiğimde, ben valizimin Küçük eşyalarımı bulamadığım zaman kime başvuracağım? Ben şu an valizimi bulamadığım halde bile yetkili birisini bulamadığım halde valizim eve geldiğimde eşyalarım kaybolduğunda nereye gideceğim?” ifadelerine yer verdi. ha